Klantencases
Equans Nederland - installatiebedrijf
De uitdaging
Veiligheid staat bij Equans op nummer één, maar toolboxen, cursussen en presentaties volgen elkaar op en juist door die herhaling haakt een deel van de mensen af. Daar kwamen twee praktische randvoorwaarden bij: de ploegen bestaan uit ervaren vakmensen met een gemiddelde leeftijd van bijna vijftig, dus de oplossing moest werken voor wie niet dagelijks met nieuwe technologie bezig is. En met ruim 300 medewerkers verspreid over projecten en klantlocaties was reizen naar een vast opleidingscentrum geen optie. De doelstelling was scherp: het observatievermogen omhoog, zodat mensen risico's sneller herkennen én er iets mee doen.
Het resultaat
In de zes maanden na de trainingen verdubbelde het aantal meldingen in de safety app van Equans. Meer meldingen betekent hier geen slechtere veiligheid, integendeel: mensen zien risico's en doen er iets mee. Daarnaast brachten de sessies blinde vlekken aan het licht die uit geen enkele toolbox of incidentenlijst waren gekomen, zoals werfdocumenten die slechts 3 procent opmerkte en de kinband die na anderhalf jaar verplichting door 27 procent werd gezien. Equans koppelde die inzichten aan de dagstarters en toolboxen, en onderzoekt nu een bredere uitrol binnen Equans Nederland.
Bekijk de video hiernaast.
Solina : bedrijf uit de voedingssector
De uitdaging
Het veiligheidsbeleid was er, de procedures waren er en er werd over veiligheid gecommuniceerd. Maar een presentatie in een zaal wordt beleefd uitgezeten en is een week later weg. Zolang medewerkers onveilige situaties niet actief opmerken en melden, blijft de onderste laag van de piramide onzichtbaar. De doelstelling was daarom niet dat mensen de regels kennen, maar iets moeilijkers: mensen moeten leren kijken.
Het resultaat
De directe reactie was eenduidig: alles verliep naar wens, de feedback was zeer positief en de scores lagen hoog. Interessanter is wat daarna gebeurde. Meer dan een jaar later gaf Solina spontaan aan nog steeds gefocust te zijn op de eigen meldingen van onveilige situaties. En omdat eigen begeleiders de sessies na een halve dag train-the-trainer zelf gaven, was er in 2024 geen nieuw opleidingsproject nodig voor een extra dag.
Bekijk de video hiernaast.
Algemene Bouw Maes (Van Roey) : bouwbedrijf
De uitdaging
Tachtig medewerkers op één dag door een werfoefening halen, in twee talen, in blokken van negentig minuten die in het bestaande programma van de veiligheidsdag moesten passen. Een echte oefenwerf was geen optie: die kost een dag stilstand, transport en het in scène zetten van situaties die je bewust fout moet maken. En in een VR-opstelling kunnen tien mensen tegelijk, terwijl de groepen twintig deelnemers telden.
Het resultaat
Alle tachtig medewerkers deden mee, ook de zesentwintig Franstaligen, die dezelfde oefening kregen en geen verkorte versie. Door VR en de LEGO-maquette naast elkaar te laten lopen wachtte niemand en had iedereen na anderhalf uur twee oefeningen achter de rug. Alles gebeurde op één locatie, zonder materieel of afzettingen, terwijl elk lopend project gewoon verder draaide.
Bekijk de video hiernaast.
Eiffage Energies Systèmes
De uitdaging
Duizend medewerkers verspreid over projecten en klantsites in het hele land, in twee taalgebieden en over verschillende business units. Iedereen op één dag samenbrengen kon niet, en iedereen naar één plaats laten rijden evenmin. Daar kwam een tweede vraag bij: de organisatie van zo'n week kost intern enorm veel tijd, van zalen zoeken en catering regelen tot lesgevers vinden in twee talen en aanwezigheden bijhouden voor de opleidingspremies. Precies dat werk wilde Eiffage niet zelf doen, terwijl het inhoudelijk wel hun eigen veiligheidsweek moest blijven.
Het resultaat
Alle vier de dagen liepen door, op vier locaties tegelijk, met deelnemersaantallen die tot op de dag zelf bleven schuiven. Dat er achteraf vooral over de inhoud werd gesproken en niet over de logistiek, is voor een evenement van deze omvang het beste teken. De tevredenheidsenquêtes gingen ongefilterd naar Eiffage, de aanwezigheidslijsten en programma's naar HR, waarmee elke deelnemer in aanmerking kwam voor zijn opleidingspremie. En de samenwerking bleef lopen: in het voorjaar van 2025 volgden er opnieuw sessies voor leidinggevenden.
Bekijk de video hiernaast
DENYS
De uitdaging
Een kleine vijfhonderd medewerkers op één QSHE-dag, arbeiders en bedienden door elkaar, in vier talen. In een VR-opstelling staan tien mensen tegelijk in dezelfde virtuele omgeving, en dat betekent dat vijfhonderd mensen vijftig sessies zouden vragen. Op één dag past dat niet. De vraag was dus niet of VR indruk zou maken, maar of iedereen een volwaardige oefening kon krijgen, zonder dat iemand een halve versie kreeg omdat hij toevallig de verkeerde taal spreekt of in de laatste groep zat.
Het resultaat
Zes VR-studio's naast elkaar in de eigen hal van Denys, 24 sessies over de dag, en groepen van twintig die telkens in twee helften werkten: de ene helft in de virtuele werf, de andere bij een toolbox over hetzelfde thema. Niemand wachtte, iedereen deed beide. De 373 Nederlandstaligen, 116 Franstaligen en de collega's die Engels of Italiaans spreken kregen elk dezelfde oefening in hun eigen taal. En omdat elke sessie registreert wat gezien en gemist werd, hield Denys er een scan van de hele organisatie aan over, met een score per veiligheidsthema en per business unit, twaalf maanden beschikbaar op het leerplatform.
Bekijk de video hiernaast
Klaar om veiligheid echt
te beleven?
Je hoeft ons niet op ons woord te geloven, we zouden het je heel graag tonen. Ontdek hoe The Hazard Factory in elkaar zit, van A tot Z. Tot binnenkort?